Generelle spørgsmål:
1. Hvad er Noena Vintage?
Noena Vintage er en webshop med udvalgt vintage tøj og accessoires – særligt fra 1930’erne til 1970’erne. Vi har fokus på feminine looks, unikke festkjoler og præ-elskede brudekjoler, men tilbyder også udvalgt boligtilbehør og samlerobjekter som dukker.
2. Er varerne ægte vintage?
Ja – størstedelen af vores varer er originale vintage fra midten af 1900-tallet. Nogle produkter er nyere eller reproduktioner, men det vil altid være tydeligt angivet i beskrivelsen.
3. Hvor kommer jeres produkter fra?
Vi håndplukker varer i hele Europa og USA. Alt bliver vurderet og klargjort med kærlighed.
4. Hvad betyder “pre-loved” eller “præ-elsket”?
Det betyder, at varen har haft en tidligere ejer – ofte kun brugt en enkelt gang, fx brudekjoler.
5. Er alle produkter unikke?
Ja – de fleste varer findes kun i ét eksemplar. Vi anbefaler at handle hurtigt, hvis du forelsker dig i noget.
6. Hvordan ved jeg, om noget passer?
Hvordan ved jeg, om noget passer?
7. Kan jeg returnere en vare, hvis den ikke passer?
Ja, vi tilbyder 14 dages returret – læs mere under vores returpolitik
Levering og returnering:
1. Hvilke lande leverer I til?
Vi sender til: Danmark, Sverige, Tyskland, Holland, Frankrig, Belgien og Luxembourg.
2. Hvor lang tid tager levering?
Normalt 2–5 hverdage i Danmark og 4–10 hverdage i resten af Europa.
3. Hvad koster fragt?
Fragt beregnes ved checkout – gratis fragt i Danmark ved køb over 1999 kr.
4. Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os via kontaktformularen – du modtager instruktioner og returlabel.
Betaling:
1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tager imod:
– Visa / Mastercard
– Klarna (køb nu – betal senere)
– Sofort
– PayPal
– Apple Pay / Google Pay
– iDEAL (NL)
– Bancontact (BE)
2. Er betaling sikkert?
Ja – vi bruger bl.a. WooCommerce Payments og Klarna, som begge benytter krypteret SSL-forbindelse.